Den Schweizern werden immer wieder gewisse Eigenschaften zugeschrieben, die ihnen eigen oder speziell ausgeprägt sind und auf Grund derer sie sich von Anderen unterscheiden.
Gesamthaft lebe ich für fast 20 Jahre im Ausland. Dabei ertappe ich mich immer wieder, wie ich mich darüber aufhalte, wenn eine dieser Eigenschaften bei meinem Gegenüber ausbleibt.
Heute nehme ich mich der angeblich typisch schweizerischen “Zuverlässigkeit” an:
Eine zuverlässige Person ist eine, der man trauen kann, die sich an Abmachungen hält und, wie das Wort sagt, auf die Verlass ist.
Das Wissen, eine zuverlässige Person als Gegenüber zu haben, sei es im privaten oder auch geschäftlichen Umfeld, wirkt beruhigend und nimmt einem das ungute Gefühl, immer auf der Hut sein zu müssen, damit man nicht “über den Tisch gezogen” wird.
Im asiatischen Umfeld ist dieser Wesenszug viel weniger stark ausgeprägt. Ein Liefertermin wird zwischen 10:00 und 12:00 angekündigt, die Lieferung erfolgt aber um 13:30 oder gar nicht! Ist halt noch was dazwischen gekommen.
Da wirkte die kürzlich gemachte Erfahrung während unseres Urlaubes in der Schweiz geradezu als Balsam. Die Lieferung war für 9:30 ausgemacht hat und es hat pünktlich um 9:30 geklingelt! Voilà.
In meinem geschäftlichen Alltag ist es leider oft die Regel, dass Abmachungen nicht eingehalten werden. Dabei kann es sich um Zahlungstermine, versprochene Unterlagen oder vertragliche Abmachungen handeln. Man sagt zu, man verspricht, ja man unterschreibt sogar Verträge. Das alles im Wissen darum, dass man sich die Freiheit rausnimmt, das Abgemachte oder Versprochene sehr frei zu interpretieren, abzuändern oder bei der nächsten Gelegenheit neu zu verhandeln.
Nun klar: andere Länder andere Sitten. Ich akzeptiere das auch. Es hat durchaus auch seinen Reiz, diese andere Seite kennen zu lernen und damit seine Erfahrungen zu machen. Es macht das Leben spannend, aber auch viel unberechenbarer.
Doch freue ich mich – ehrlich gesagt – immer wieder, wenn ich die typisch schweizerische Zuverlässigkeit erfahren darf. Es ist angenehm, wenn auf sein Gegenüber Verlass ist! Ich hoffe, wir können uns diesen guten Wesenszug auch über die nächsten Generationen erhalten.
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